TÉRMINOS Y CONDICIONES

PROCESO DE COMPRA

Para realizar un pedido, el Usuario deberá seguir los pasos que indica el propio sitio web a tal efecto.

En el momento de finalizar el proceso de compra, el Usuario recibirá un correo electrónico a la dirección que haya facilitado indicándole la recepción del pedido y dicho pedido no será en firme hasta que reciba un segundo correo indicándole que el pago se ha realizado con éxito y en su totalidad.

PRECIOS Y FORMAS DE PAGO

El precio de cada producto será el que aparezca en su correspondiente página de descripción y estará indicado en euros y con el IVA incluido.

El titular se compromete a la venta los productos por el precio indicado, salvo error tipográfico claramente evidente como podría ser un precio exageradamente bajo. En tal caso se avisará al Usuario del precio correcto y se procederá al cobro correspondiente en caso de acuerdo o al reembolso del importe pagado en caso de desacuerdo.

El Titular se reserva el derecho de modificar los precios cuando lo considere oportuno y sin previo aviso. En cualquier caso, el precio a facturar será el que se indicara en el momento de formalizar el pedido de compra.

La forma de pago disponible en el Sitio Web por el momento es tarjeta de crédito o débito (a través de Stripe).

PREPARACIÓN Y GASTOS DE ENVÍO

La preparación de los pedidos se llevará a cabo en las siguientes 24-48 horas laborables desde su confirmación.

Los envíos se realizarán mediante la empresa Correos y su coste será de 5,90€ para la península (gratuitos a partir de 69€ de compra) y 9,95€ para Baleares (gratuitos a partir de 100€ de compra).

Por el momento no realizamos envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, aunque pueden valorarse casos particulares.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

El cliente tiene puede ejercer su derecho de desistimiento sobre los bienes adquiridos en un plazo de 14 días naturales desde la formalización del contrato de compra.

Para ejercer tal derecho, deberá notificarlo debidamente mediante correo electrónico a hola@sewmeupstore.com y se le indicarán los pasos a seguir. A partir de la recepción de su correo, tendrá 14 días naturales para realizar el envío con los artículos a devolver. No se aceptarán devoluciones fuera de los plazos indicados.

Los artículos devueltos deberán estar en perfectas condiciones para su devolución, sin haber sido abiertos ni utilizados, con los precintos intactos y todas sus piezas originales. Una vez recibidos los artículos y comprobado su buen estado se procederá al reembolso a través del mismo medio de pago utilizado en la transacción original. No se abonará el precio de los gastos de envío y el coste del envío de la devolución correrá a cargo del cliente.

No será posible realizar devolución de productos personalizados, como las telas, que se cortan a demanda. La única excepción será en el caso de tara del producto, que deberá comunicarse a través del correo electrónico hola@sewmeupstore.com en las 48 horas siguientes a la recepción del pedido. No se aceptarán devoluciones fuera de dicho plazo.